El remarketing es un sistema que, formando parte de Google AdWords, trata de aprovechar los datos de navegación obtenidos por las cookies de los usuarios que ya han visitado nuestra web para volverles a anunciar ese producto o servicio por el que se han interesado, pero que aún no han comprado.
El remarketing es un método muy potente para volver a atraer a aquellos usuarios que, pese a llegar a entrar en una landing page de cualquier tipo, no terminaron su conversión a registro o lead.
Consiste en crear campañas de anuncios para los usuarios, que han interactuado previamente con tu marca a través de tu web, email u otros contenidos.
Índice de Contenidos
¿Qué es el remarketing?
El remarketing es un sistema que permite crear anuncios adaptados o personalizados para los usuarios que, previamente, visitaron una página web.
Se trata de una solución asociada a Google Adwords con el objetivo de lograr un mejor retorno de la inversión (ROI).
La principal utilidad del remarketing es que permite volver a alcanzar al usuario que en algún momento ha visitado una tienda online o cualquier otro sitio web sin llegar a finalizar el proceso de venta o la conversión. Lo que se consigue es recordar y volver a ofrecer al cliente potencial el producto o servicio por el que, de alguna manera, se ha interesado en algún momento.
Funcionamiento del remarketing
Cuando un usuario accede a una página web es detectado internamente por una cookie, que son archivos creados por un sitio web con pequeñas cantidades de datos enviados entre un emisor y un receptor con un doble fin: identificar a cada visitante y tener acceso a su historial de actividad.
La información proporcionada por las cookies permite añadir el usuario a una lista de remarketing, la cual servirá de orientación para realizar una campaña Display de Google Adwords que permite la creación de anuncios personalizados en función de la acción que haya hecho el usuario en la web.
Tipos de remarketing en google ads
De búsqueda
Los anuncios se activarán solo en el caso de que el usuario haya visitado tu página web, y posteriormente realice una búsqueda en Google. Tendrás la opción de seleccionar para qué palabras clave quieres que se active el anuncio a estos usuarios. Este tipo de remarketing llega a un grupo muy concreto de usuarios, pero a cambio, ofrece un ROI muy elevado ya que se centra en usuarios que ya han demostrado interés en nosotros, y que probablemente estén indecisos.
Estándar
Posiblemente, de los distintos tipos de remarketing, este sea el más utilizado. Se basa en mostrar tus anuncios en otras páginas webs de la red de display a todos aquellos usuarios que han visitado anteriormente tu página web.
Dinámico
Parecido al anterior, pero en esta ocasión lo que se mostrará son anuncios de aquellos productos o servicios en los que el usuario se ha interesado. Perfecto para todo tipo de tiendas online.
Para aplicaciones móviles
El usuario verá anuncios relacionados con una app que ha visitado o utilizado recientemente.
De vídeo
Los anuncios se mostrarán a usuarios que hayan visitado un determinado vídeo o canal de Youtube. Estos anuncios se mostrarán directamente en Youtube, en otros sitios webs, o incluso en apps.
En este caso, los anuncios no se mostrarán en una web que pertenezca a la red de display, sino que se mostrarán cuando el usuario entre en redes sociales.
Quizás, la red social que más ha profundizado en estrategias de remarketing, pudiendo ser de vídeo, de interacción con una determinada página, con anuncios dinámicos de producto, o incluso de «LeadGen Ads» que consiste en mostrar tu anuncio a usuarios que han dejado previamente sus datos en una campaña de leads.
Twitter, LinkedIn o Instagram
Ofrecen opciones similares a Facebook para conseguir llegar a aquellos usuarios que ya han mostrado cierto interés en nuestros productos.
Tipos de remarketing con emailing
De carrito abandonado
Ofrece una tasa de conversión elevada, ya que solo se enviará un email recordatorio con los productos que ha dejado el usuario en el carrito, sin llegar a finalizar la compra. Una manera de darle ese «empujoncito» que necesita el usuario.
Clásico
Se activa una campaña una vez que el usuario ha abierto el email, o haya interactuado de alguna manera (por ejemplo, haciendo click en un enlace).
Te puede interesar: ¿Qué es Cross selling y cómo funciona?